酒店经常埋怨洗衣公司或洗衣厂洗得布草不干净，或认为洗后的布草破损多，或送洗不及时，从第二个方面去讲，主要是从洗衣公司（或厂）的管理和洗涤工艺同技术有问题。
（一）首先是洗涤方面造成的质量差、发黄、发黑、破损，例如:
1、投料不够：洗涤时所投放的洗涤剂份量不够，布草洗不干净。洗涤加料时间不对在机器内水量不足的情况下投料,尤其是强酸强碱、漂白性的化学品，这样容易使洗涤剂集中在布草的局部而造成布草纤维受损。
2、装载过多：洗衣机所装的布草过多、超载，没有空间、没有摩擦力，布草洗不干净。洗涤时装载量要合适（按洗涤容量80%为标准）， 装得太多或太少对布草的洗净度和磨损都有影响。
3、主洗阶段：洗涤时水位过高，洗涤剂浓度降低，摩擦力降低，布草也洗不干净，因此返洗率高。
4、时间不够：洗涤时主洗时间不够，没有洗干净，达不到设定要求。
5、温度不够：洗涤时温度达不到设定要求，布草也洗不干净。
6、不规范洗涤：混装布草洗涤，造成布草搭色串色。
7、布草烘干：温度过高及洪干后没有进行冷却出机，导致布草发黄及纤维損伤。
（1）、布草偏酸(中和酸过量)：造成布草发青，烘干后泛黄。布草长期处在酸性状态下会变脆，有小破洞，但是相对白度较好。这种情况纠正比较困难
（2）、布草偏碱(碱性过强过水不清)、布草长久处在碱性状态下会出现破边，布面粗硬，变黄变灰等，这种情况纠正也比较困难。
（3）、布草放柔顺剂过量一般会变黄，不吸水，会集合水中的铁锈，使布草破损。纠正方法：投放柔顺剂适度。
（4）、布草变黄：布草长久未洗干净、铁锈过多、布草含铁水中含有0.2%的铁就会对布草造成伤害，铁来源于水/蒸气/管道， 碱残留，氯未除净，放柔顺剂过量，烘干整烫后布草就会出现泛黄，纠正方法：彻底洗干净，除氯、除碱、过酸、解决方案定期使用除锈中和剂作单独洗涤，实地减少柔顺剂的使用，酸洗但布草破损率会升高，确保合适pH值在6.5-7之间。
(5)、布草变灰：布草长久未洗干净，水质太硬，长期使用氯漂，长期过度使用强碱，未使用中和剂，纠正方法：使用软水或软水剂，用脱氯中和剂。
(6) 、过水(漂洗)，在水洗程序中过水也是相当重要的，布草在洗涤时，污垢洗下来后，水溶液中形成了洗涤剂和污垢的混合物，这时候的混合物也是有温度的，在过水过程中把主洗液全部排掉，如果直接加入冷水的话，就会造成布草收缩，把混合体的污垢牢牢地锁在纤维内，长此以往布草就会出现污垢沉积，使布草发黑发灰，最好采用逐步降温技巧。
8、漂白温度：特别是使用氯漂剂时如果温度控制不当（温度过高），或使用的浓度过高，洗后氯残留过多等，都会导致布草变色甚至出现小洞，严重的大量破损。因此氯漂时温度控制在60℃左右，而使用彩漂粉或双氧水漂白时温度达到80℃以上白度才能出现效果。
9、洗涤时过水（漂洗）时间过短、次数少，过水时间过短、次数少（原须过水三至四次水），可能只过一至二次水，过水时水位过低，布草不能达到充分漂洗干净，洗涤残留或洗涤程序的缺损，未能有效中和去除残碱、余氯等，PH值超过7.5以上，也导致布草的破损。
10、高脱时均布不好或时间过长： 高脱时水位水量不足，造成均布不均或脱水时高脱时间过长机械力过大造成破损。
（二）其次是机器和人为的原因，例如：
1、洗衣机的转筒有毛刺或某些部位不光滑，在洗涤过程中很有可能导致布草刮破或磨损现象，表现为抽纱断纱，然后出现小洞并逐步扩大。
2、洗涤前分拣工作不认真，使有些尖锐或硬的杂物混在布草当中，在洗涤时造成破损，
3、洗涤前后装车或出机时用力过重，或碰到尖锐物品，剌破或勾破，布草车的边缘不光滑或毛刺及螺丝铁钉的突出，造成布来的刮坏。误用洗涤剂，操作工责任心不强、或对原材料使用方法、性能不熟悉，投错料也会导致布草的破损，注意： 操作工必须懂得每类原料的性能、使用方法和注意事项。
4、洗涤脱水时，均布不好或高脱时间过长，机械力导致拉破或洗涤过水时间过短次数少，洗涤残留或洗涤程序缺损，未中和去除残碱、余氯等，主洗完毕马上进入中脱，也会造成布草的破损，原因是，当布草（特别是毛巾类）主洗时温度较高，那么纤维的拉力就会降低，此时中脱或高脱出现毛巾拉烂情况较严重，因此在工艺上别先中脱，而是先进行逐步降温，使纤维恢复强度后再进行中脫或高脱，可避免不必要的破损。
5、布草本身的质量及储存环境，棉织品必须避潮储存，仓库通风良好，仓库隔板边缘应光滑，同时布草应避免虫害鼠害。
6、在毛巾使用过程中客人的指甲、金属饰品剐蹭抽纱。
8、防止二次污染：布草送到洗衣公司或厂车间后随意堆放，员工在布草上随意踩踏出现鞋印，布草车轮印痕迹，或在地下拖拽，有拖地污渍，这些污渍造成洗涤上的难题，很难洗干净。
